Politique de remboursement

Nous appliquons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour effectuer une demande de retour. Cette politique commerciale de 30 jours étend et remplace le droit légal de rétractation de 14 jours prévu par la législation européenne. En cas de contradiction, le délai le plus favorable au client s'applique toujours.

Pour être éligible au retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu — non utilisé, non assemblé, et dans son emballage d'origine. Un justificatif d'achat sera également requis.

Pour initier un retour, contactez-nous à contact@lamaisonbulle.com ou au 07 43 63 95 23. Tout article retourné sans demande préalable ne sera pas accepté.

16 bis Traverse des 4 chemins de Montolivet, 13012 Marseille, France

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est défectueux, endommagé ou non conforme à la description. Dans ce cas, La Maison Bulle prend en charge l'intégralité des frais de retour.

Inspectez votre commande dès réception. Si l'article est défectueux, endommagé, ou si vous avez reçu un article incorrect, contactez-nous immédiatement à contact@lamaisonbulle.com afin que nous puissions résoudre le problème dans les meilleurs délais.

Les articles personnalisés ou sur mesure ne peuvent pas être retournés. Les articles en promotion ne sont pas éligibles au retour.

Pour échanger un article, retournez l'article concerné et passez une nouvelle commande une fois le retour accepté.

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous notifierons de l'approbation ou du refus du remboursement. Si approuvé, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement original sous 10 jours ouvrés. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l'approbation sans remboursement, contactez-nous à contact@lamaisonbulle.com ou au 07 43 63 95 23.